ارتباطات و ایجاد روابط خوب با مافوق و همکاران:

نگرش ضعیف  و مشکل روابط بین فردی  ، ازجمله  موانعی است که رابطه مستقیمی با عملکرد و بهره وری سازمان ها دارد.ل ذا دانستن نحوه برقراری ارتباط موثر و اثر بخش  با همکاران ومافوق در سازمان از اهمیت بالایی برخور دار است  .

راههای ایجاد روابط خوب با مافوق:

1-    از دید مدیرتان به مسائل نگاه کنید.(مدیر همیشه اطلاعات محرمانه ای جهت اخذ تصمیم دارد که ما از آن مطلع نیستیم).

2-    انتظارات را روشن کنید.

3-    رابطه ای بر اساس اعتماد  ایجاد نمایید. شروط افزایش اعتماد: (در دسترس بودن – مهیا بودن – قابل پیش بینی بودن –وفاداری –صداقت در برخورد با مسائل).

4-    به قدرت مدیرتان احترام بگذارید .

(جملات پیشنهادی: |* بله ایده خوبی به نظر می رسد   * بعنوان مدیر، بنظر شما در این مورد چه کنیم؟)

5-    در کنار مسائل، راه حل ارائه دهید. 

6-    فقط طرح مشکلات خوب نیست. با حل مشکل، به عنوان یک پشتیبان پذیرفته شوید.

7-    به شیوه ای سازنده ( Constructive disagreement) مخالفت کنید.

جمله پیشنهادی: *من ایده شما را می پذیرم اما فکر می کنم اگر آن را انجام دهیم بهتر است.

8- به مدیرتان تقویت مثبت ارائه و از وی قدردانی کنید.

9- حرفهای مهم بزنید و از حرفهای جزئی و بیهوده پرهیز کنید .

10- به هنگام معاشرت با مدیرتان، هوشمندانه عمل کنید.

 منبع: وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، اداره کل توسعه منابع انسانی، سیستم اطلاع رسانی